本店在全国5000多个城市均有分店,所有鲜花,蛋糕均由当地分店在配送当天制作,并由专人配送,非节假日,下单后最快三小时可送达。市区免配送费,并赠送精美贺卡。郊区及边远城市根据实际远近收取10~(咨询特价)不等的配送费,具体请与店主确认。 1、建议买家尽可能提前三天左右预定(节假日尽量提前一周以上),并确保收货人信息的准确性,以便我们及时安排。 2、节日鲜花,请进入左侧节日专区下单订购,非节日专区价格会上调,具体价格请与店主确认。 3、因为是花束为手工制品,所以实物不可能跟图片完全一致,但整体效果会差不多,因为各地很难找到图片一模一样的包装纸,配材因为季节性因素或是地区域性原因,也会有差异,同时各地花艺师对造型理解不同,这些客观原因没办法改变,希望理解;若要求实物与图片完全一致的客户,请慎重购买!谢谢! 4、因地区和季节或其它原因所限,可能您选的某种花材或包装无法供应。对非主要花 材包装,我们在尽量不影响您所选鲜花美观效果的情况下,按照寓意相同、类似花材、价值相同的“替代原则”代替;对于主要花材,我们将在征求您的意见后进行处理,请谅解。 5、非收花人原因,我们会尽量让本人签收。一个定单,原则上只配送一次。请务必在下定单时确保所填写的信息准确有效。如收花人不在预定地点,且找不到代收人,或是收花人主观原因拒收的,在将商品保管三天后,视我们以完成服务,若订货方要求二次配送,需承担不低于(咨询特价)的配送费。 6、因商品的特殊性,若需临时撤销订单,非节假日且我们未备货,可全额退款,若已作了相应准备的,需扣除10%至20%不等的服务费。大型节假日下单后撤销订单需支付(咨询特价)至(咨询特价)不等的服务费,且在配送前一天不接受撤销订单,只能更改日期。所以在下单前务必确认好相关信息,避免造成不必要的麻烦。 7、我们保证花材新鲜,若收花人对此有异议,可直接拒收,并说明拒收原因,我们会及时配送店核实相关情况后,给予补送。因各地花艺水平存在差异,对于配送一些中小城市,建议客户选择普通包装花束,以缩小图片与实物差距。 8、下单付款后,双方就以价格问题达成一致,卖家不得以任何形式及理由追加补款(收花人实际不在市区,需加收配送费的除外),同时买家不得以价格高,提出退款及其它无理要求。 当然我们一定会保证我们送出的鲜花质量!有问题请尽快与处理,开店不容易,请尊重我们付出的一切,我们会努力做好我们的工作,我们会重视每个客户的评价,所以若你对我们的服务不满,请与我们指出,切勿随便给个中差评,谢谢! |